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Preguntas frecuentes
Lo que suele preguntarse antes de comprar. Si tu duda no está aquí, escríbenos.
Tu compra
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratis a todo México, sin monto mínimo de compra.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí. Enviamos a toda la República Mexicana.
Elegir producto
¿Cuál es la diferencia entre un room spray y un perfume?
El room spray está formulado para el ambiente: telas, cortinas, un cuarto completo. El perfume es de uso personal, sobre la piel. Muchos comparten familia olfativa, así que puedes usar el mismo carácter de aroma en tu espacio y en ti.
¿En qué tamaños vienen?
Los room sprays vienen en 60, 150 y 300 ml. Los perfumes en 30, 50 y 100 ml. Si es tu primera compra de un aroma, el tamaño chico es la forma más económica de probarlo antes de pasar a uno grande.
¿Cómo sé qué aroma me va a gustar si no puedo olerlo?
Cada ficha de producto trae su familia olfativa y su pirámide completa: notas de salida, corazón y fondo. También puedes filtrar el catálogo por familia (cítrico, amaderado, dulce, floral…) para acotar. Y si prefieres que te orientemos, escríbenos por WhatsApp y te ayudamos según el espacio o el estilo que buscas.
¿Qué diferencia hay entre los perfumes de Dama, Caballero y Nicho?
Dama y Caballero agrupan las fragancias por el estilo al que están orientadas. Nicho reúne composiciones menos convencionales, para quien ya tiene claro qué busca y quiere algo fuera de lo común.
Perfumes
¿Los perfumes son originales?
Nuestros perfumes son fragancias de inspiración. No son productos originales ni están fabricados por las marcas que sirven como referencia. Cada fragancia SOMA tiene su propia presentación y se inspira en perfiles olfativos reconocidos.
¿Puedo conocer las notas de un perfume antes de comprarlo?
Sí. Cada perfume cuenta con su pirámide olfativa, donde podrás consultar sus notas de salida, corazón y fondo antes de elegir tu presentación.
Difusores
¿El difusor incluye aroma?
Sí. Al comprar cualquier difusor eliges el aroma que quieres de nuestro catálogo de room sprays, sin costo adicional. La elección se hace en la misma ficha del producto, antes de añadirlo al carrito.
¿Qué difusor me conviene?
Manejamos tres capacidades: S300, S1000 y S3000. La diferencia está en el volumen de espacio que alcanzan a cubrir. Si nos dices los metros cuadrados de tu espacio por WhatsApp, te decimos cuál te sirve.
Para negocios
¿Trabajan con negocios?
Sí. Aromatizamos hoteles, restaurantes, boutiques, oficinas y clínicas con la misma línea de aromas que vendemos aquí. Puedes solicitar una propuesta desde la página "Soma para tu negocio".
¿Tu duda no está aquí?
Escríbenos por WhatsApp y te respondemos con lo que necesites saber antes de comprar.